چگونه محصول فیلیپس اصل را از محصولات تقلبی تشخیص دهیم؟

چرا تقلب ؟

همانطور که می‌دانید امروزه محصولات خانگی خارجی با افزایش قیمت های مکرر به سبب تاثیر پذیری از نرخ ارز و  دلار روبرو هستند.

با توجه به گران ‌شدن این اقلام؛ هم قدرت خرید مردم کاهش پیدا می کند و هم طمع ورزی برخی سودجویان افزایش. بنابراین برخی افراد متقلب اقدام به عرضه و فروش محصولات تقلبی مشابه با برند اصلی در بازار با قیمت های متفاوت و گاها پایین می کنند. بازار لوازم خانگی و برند فیلیپس هم از این قاعده مستثنا نیست.

اما با چه اطلاعاتی می توانیم از دام این افراد رهایی یابیم.

راه های اطمینان بخشی از اصالت فیلیپس:

چند دسته راه برای کسب اطمینان از اصالت فیلیپس یا هر کالای اصل دیگری وجود دارد:

دسته اول کسب اطلاع کامل، جامع اما مختصر و مفیدی از برند و مشخصات فنی کالای ست که قصد خرید آن را داریم. مثلا

1. این برند و کالا وارداتی ست یا داخلی!؟

2. این برند واردات رسمی دارد یا خیر؟

همین اطلاع ساده به ما کمک می کند از مبادی رسمی مثلا وزارت صمت/ گمرک کسب تکلیف کنیم که وارد کننده یا تولید کننده کیست!؟

البته به جا ست که در همین نقطه از یک کم کاری دستگاه های دولتی بویژه وزارت صمت پیرامون طرح شناسه کالا انتقاد کنیم. قرار بوده و هست که سامانه ای موسوم به سامانه تجارت کالا درباره کالاهای وارداتی به شکل رسمی() به مخاطب و البته توزیع کننده و بازار اطمینان دهد. موضوعی که کم و بیش کمک حال شناسایی تقلب های سطح توزیع هست اما بایستی تکمیل شود و  ادامه دارد باشد.

اینترنت راهگشا ست اما باز هم بایستی مراقب بود!؟

بهره گیری مناسب و موثر از اینترنت بی شک راهگشا ست تا محصول اصلی فیلیپس را از محصول تقلبی تشخیص دهید البته این توصیه ها عمومی ست و صرفا محدود به برند فیلیپس نیست!؟

1. صداقت با مخاطب و خریدار حتی در محتوا:

فریب کاری در بازار و حتی فروشگاه های اینترنتی و فضای مجازی به شیوه های مختلفی خودنمایی می کند اول از فضای مجازی و خودمان شروع می کنم.

خدشه ناپذیرترین اصل فیلیپس سنتر و ما «صداقت با خریدار و مخاطب» است از همین رو در مطلبی با عنوان « فیلیپس در ایران نمایندگی ندارد!؟ » سعی کردیم به صورت شفاف منطقی و مستدل به مخاطب بگوییم که فیلیپس در ایران نمایندگی رسمی ندارد!؟

واضح ترین دلیل مان بر این امر هم سایت خود شرکت بود (لینک نمایندگی های فیلیپس در جهان) که نشان می داد در بخش خاورمیانه تقریبا تنها کشوری که در آن فیلیپس نمایندگی ندارد؛ ایران است که این امر هم به محدودیت های تحریمی کشورمان مرتبط است. ( در تصاویر همین خبر عکسی از این صفحه و غیاب ایران در بین نمایندگان خاورمیانه ای فیلیپس را خواهید دید)

چرایی بهره گیری از تگ «سایت اصلی فیلیپس در ایران» در فیلیپس سنتر

در جستجوی فیلیپس سنتر در اینترنت اولین چیزی که خودنمایی می کند عنوان «فیلیپس سنتر | سایت اصلی فیلیپس در ایران» است این عنوان یا به اصطلاح ما اینترنتی ها تگ صرفا جنبه جذب بازدید کننده و جنبه سئویی دارد وگرنه همانطور که پیش تر بیان کردیم «فیلیپس در ایران نمایندگی ندارد» .

بازدیدکنندگان و پویشگران اینترنت به کررات این تگ را جستجو می کنند و بهره گیری از آن در بخش عنوان سایت کمک می کند ما هم در معرض دید مشتریان قرار بگیریم . این امر ؛کار روتین و روالی ست که بسیاری از فروشگاه های اینترنتی این کار را می کنند و البته سئوکاران به بهره گیری از آن برای ارتقای رتبه و بازدید مشتریان تاکید موکد دارند.

حواستان به رپورتاژ آگهی های سایت های خبری باشد!؟

البته برخی از سایتها پا را فراتر از این موضوع می گذارند و اقدام به درج رپورتاژ آگهی در سایت های خبری یا تحلیلی با عناوین «به ظاهر خبری»  می کنند.  فریب این قبیل آگهی های به ظاهر خبری را نخورید!

تفاوت رپورتاژ آگهی با آگهی های معمولی در تولید محتوایی ست که جنبه خبری و حتی اطلاع رسانی دارد مانند این رپورتاژ آگهی در وبگاه خبری اکو ایران:

 چگونه محصولات فیلیپس اصل را تشخیص دهیم؟

این عنوان محتوای خبری تبلیغی یک فروشگاه اینترنتی در وبگاه خبری اکو ایران  است که اینگونه آغاز می شود:

«  همانطور که می‌دانید امروزه محصولات خانگی خارجی با افزایش قیمت مواجه شده‌اند و با توجه به گران ‌شدن آن‌ها قدرت خرید مردم نیز کاهش پیدا کرده است.

 ازاین‌رو نمونه‌های تقلبی این محصولات در بازار به فروش می‌رسند. گاهی این محصولات تقلبی حتی به قیمت محصول اصلی فروخته می‌شوند. درواقع عده‌ای سودجو به دلیل عدم آگاهی مشتریان از محصولات اصلی، محصولات تقلبی را به‌عنوان کالای اصل می‌فروشند. فیلیپس یکی از بهترین مارک‌ها برای خرید محصولات خانگی است که محصولات فیک این برند نیز به مقدار زیادی در بازار به فروش می‌رسند. به همین دلیل روش‌های تشخیص محصولات اصل فیلیپس اهمیت زیادی دارد.»

مخاطب بواسطه پیگیری اخبار این وبگاه خبری تصور می کند که یک گزارش خبری در حوزه بازار را مطالعه می کنند و همین امر سبب جلب اعتماد مشتریان و خریداران فیلیپس به سایت سفارش دهنده همین خبر می شود.

در حالیکه همه سایتهای خبری هم به لحاظ اخلاقی و هم به لحاظ قانونی موظف اند از المان ها و نمادهایی استفاده کنند که مخاطب تشخیص بدهد این خبر یک آگهی تبلیغاتی خبری ست نه یک خبر صرف!؟ این خبر؛ یک خبر سفارشی با هدفی خاص و ظرافت هایی پیچیده است نه یک خبر ساده در حوزه اطلاع رسانی بازار!؟

 در اولین نکته و توصیه این رپورتاز آگهی که خیلی هوشمندانه هم نگارش یافته است به مشتری توصیه می شود به سایت اصلی فیلیپس مراجعه کنند مشخصات کالایی را که می خواهند بخرند یا بارکدش را در آنجا جستجو کنند؛  اما هیچ نام و نشان و لینکی از سایت اصلی فیلیپس در اختیار مخاطب قرار نمی دهند!؟

در بخش دوم همین مطلب بر روی ریش تراش فیلیپس لینک قرار می دهند و به نحوی به خواننده این حس را القاء می کنند که سایت اصلی فیلیپس همین لینک هست (کاری متقلبانه در حوزه تولید محتوا)

البته در ابتدای همین محتوا لینکی را هم برای سرخ کن فیلیپس قرار داده اند .

وقتی به رپورتاز آگهی های بی نام و نشان و سایت های تو در تویی برخورد می کنیم که همگی یک مالک دارند و اهداف مختلفی را دنبال می کنند آن وقت متوجه می شویم که فضای مجازی چقدر به تقلب بال و پر داده است و موضوع را پیچیده تر کرده است اما...

2. توجه به مبدا فیلیپس های موجود در بازار ایران

مبدا فیلیپس های بازار ایران از کجاست؟

وقتی بدانیم مبدا واردات فیلیپس کجاست می توانیم به سایتهای محلی این برند در منطقه (زیر دامه سایت اصلی فیلیپس) مراجعه کنیم و مطمئن شویم که کالای فیلیپس اصلی چه مشخصاتی دارد و چه کالای به کشورمان وارد می شود و چه کالایی هنوز وارد ایران نشده است.

همانگونه که سایت رسمی فیلیپس اعلام کرده است این برند در کشور امارات و عراق و سایر کشورهای حوزه خلیج فارس مثل کویت، قطر و عربستان نمایندگی دارد بنابراین هر کدام از این کشورها می تواند مبدا وارادات فیلیپس در ایران باشند اما با توجه به حجم مبالدلات ایران با این کشورهاف امکانات و تعداد شرکتهای ثبت شده ایرانیان در این کشورها؛ امارات بزرگترین و مهمترین مبدا واردات کالای فیلیپس به ایران می باشد که متاسفانه به صورت لنجی و اغلب قاچاق (بدون گارانتی) وارد بازار ایران می شوند. بنابراین در ادامه یک توصیه کاربردی برای تشخیص فیلیپس اصل از تقلبی به شما می کنیم.

راهکار عملیاتی و گام به گام  تشخیص فیلیپس اصل از فیلیپس تقلبی

1. به سایت فیلیپس امارات مراجعه کنید (این لینک )

2. در بخش جستجو (جایی که به انگلیسی نوشته است : what are you looking for ) مدل کالایی را که می خواهید خریداری کنید یا تشخیص دهید فیلیپس اصل است یا خیر؟ وارد کنید.

3. سایت نتایج جستجو را برای شما نمایش می دهد.

4. با توجه به اینکه بر روی بسته بندی های فیلیپس از علامت اسلش (این علامت: / ) نیز استفاده شده است اگر مدل محصولاتان پسوند داشت و آن مدل در سایت فیلیپس امارات نبود یا اصلا مدلی که جستجو کردید به کل در این سایت نبود اصلا نگران نشوید شاید مبدا واردات فیلیپس جای دیگری باشد. باید سایتهای کشورهای حوزه خلیج فارس یا سایر سایت های فیلیپس را چک کنید مثل فیلیپس عراق. (در این موارد راهنمایی فروشندگان موثر است مثلا می گویند به سفارش عراق بوده است یا این فیلیپس از مرز غربی کشور یا کردستان عراق وارد کشور شده است.)

5. اگر مدل را پیدا کردید حتما تصاویر محصول سایت فیلیپس و مشخصاتش را با کالای فروشنده (حضوری یا مجازی) و در نهایت با کارتن محصول و خود متعلقات کارت چک کنید. اگر منطبق با تصاویر و مشخصات فنی سایت بود یعنی کالا درست و فیلیپس؛ فیلیپس اصل است. در غیر انصورت تقلبی ست.

6. اگر مدلی را که در سایتهای فیلیپس چک  و جستجو کردید؛ در هیچ یک از سایتهای فیلیپس نبود یعنی کالای خریداری شده تقلبی ست و فیلیپس نیست!؟

هدف از راه اندازی سایت فیلیپس جهانی () و زیر دامنه هایش برای کشورهای مختلف دقیقا همین اطمینان بخشی به خریداران در سراسر جهان از صحت اصالت کالا بوده است و دقیقا همین تعهد است که حکایت از برندینگ و شخصیت یک برند جهانی دارد.

اما فرآیند گام به گام بالا شاید برای همه مردم کارایی لازم را نداشته باشد و بیشتر به درد فرهیختگان و دانشگاهیان یا حتی فروشندگان و تامین کنندگان فروشگاه های اینترنتی بخورد که مدام در حال روبرو شدن با مدل ها و پسوندهای مختلف کالاهای فیلیپس هستند؛ همان هایی که اگر  کوچکترین اشتباهی به خرج دهند سرمایه های عظیمی من جمله مشتریان شان را از دست می دهند؛ اما باز نگران نباشید راهکار ساده تری برای مردم عادی داریم که مکمل راهکار بالا و البته راهکاری عمومی ست.

راهکار عمومی شناسایی کالای اصل از کالای تقلبی

1. خرید از فروشندگان حضوری و اینترنتی معتبر

2. پرسیدن چند سئوال ساده از فروشنده (در صورت امکان)

3. درخواست و مطالبه فاکتور خرید واضح و مکتوب ( با درج اطلاعات دقیق مورد درخواست ما در آن)

4. تاریخ، امضاء و مهر داشتن فاکتور 

5. 

سایت فیلیپس امارات

رویکرد متقلبانه یک رسانه خبری و یک فروشگاه اینترنتی

سامانه جامع تجارت

نمونه ای دیگر از کار سئویی دو سایت دیگر فیلیپس

شفافیت در فیلیپس سنتر (1) : جستجوی فروشگاه در اینترنت

فیلیپس نمایندگی در ایران ندارد